El elevado coste de los teléfonos móviles y tabletas, provoca que se produzcan un gran número de robos, pero también roturas de pantallas y otros daños accidentales como sobretensiones, daños por agua, etc. Por  estos y otros motivos, consideramos que es muy recomendable contar con un seguro, si bien es cierto que la prima de este tipo de seguros suele ser alta, sobre todo si queremos obtener una cobertura integral.

Si has adquirido un teléfono móvil o una Tablet, es posible que ya cuentes con algún tipo de cobertura a través de alguno de los seguros más comunes o habituales que solemos tener.

Concretamente nos referimos al Seguro de Hogar, donde ya algunas aseguradoras cubrirían directamente el robo de su móvil o Tablet, si este se produce dentro de la vivienda, e incluso la expoliación del mismo fuera del hogar, donde tendrá que comprobar también el valor máximo que la compañía le cubriría por este último concepto, pero nunca cubrirán el Hurto o extravío.

Y si bien, es probable que podamos encontrarnos con alguna aseguradora que ofrezca la posibilidad de incluir de forma expresa, otras garantías más concretas para nuestro terminal, con carácter general, solo obtendremos una cobertura integral contratando un seguro específico.

¿En qué momento debo contratar el seguro de mi movil o Tablet?

Cuando adquiere un terminal libre, también hay aseguradoras con las que podrá contratarlo, bien sea en el momento de adquirirlo o en determinados periodos de tiempo tras la adquisición,  y dependerá de cual sea la compañía, así pues también podrá asegurarlo posteriormente, pues existen productos en el mercado que lo permiten.

¿Con quien contratar el Seguro de movil?

Si tienes un móvil, Smartphone o incluso una Tablet , podrás contratar un seguro con tu operador de telefonía, o bien mediante otras aseguradoras no ligadas a estos operadores.Cada operador de telefonía, contrata los seguros con diferentes entidades aseguradoras, y por ello debe tener en cuenta que cada una le ofrecerá unas condiciones distintas.

En primer lugar, infórmese si debe asegurarlo el mismo día que realiza la compra, o si cuenta con un plazo determinado para poder contratar el seguro de móvil, y analice con tiempo los productos existentes en el mercado, quizá encuentre un seguro más interesante o económico que aquél  que pueda ofrecerle su operador de telefonía.

En definitiva y por diferenciarlos de algún modo, diremos que hay dos formas de contratarlos. Una a través de los operadores de telefonía y otra a través de mediadores de seguros.

Los precios variarán sobre todo en función del valor del terminal que quiera asegurar y sobre todo por las garantías que contrate.

Los seguros de móvil con operadores de Telefonía.

A continuación, y a título informativo indicamos algunos datos de interés, sobre los seguros que distribuyen los operadores de telefonía a día de hoy.

Orange: Ofrecen un seguro para su movil que quedaría cubierto mediante un coaseguro entre AIG Europe Limited Sucursal en España y Plus Ultra, Seguros Generales y Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros, y dicha póliza está mediada por la correduría de seguros y Reaseguros, Sociedad de previsión Bancaria Ibérica, S.A.

El seguro debe contratarse como máximo en los 30 días posteriores a la adquisición del teléfono. Cubre un solo reemplazo al año, en el cual aplican una franquicia en función del precio del seguro, y eso sí, cubren sin franquicia las posibles averías del terminal. Puede ver el alcance y coberturas exactas en sus Condiciones Generales.

Vodafone: El seguro para moviles disponible para los terminales adquiridos por sus clientes, quedará cubierto a través de la aseguradora ACE European Group Limited, Sucursal en España. Ofrecen varias modalidades de contratación y salvo excepciones el seguro debe contratarse en el momento que adquiera el terminal. Puede acceder a la web de Vodafone para obtener información adicional y ver incluso el coste del seguro.

Movistar:  Recomiendan asegurar el terminal el día de su compra, si bien en su web indican que podría hacerlo durante los primeros 15 días. Cubren 1 siniestro por año para cada garantía. Puede ver más información, precios y acceder a ciertas preguntas frecuentes a través de su página web.

PhoneHouse: Pueden ofrecerle dos productos, uno más básico en cuanto a garantías que denominan Geek Squad Esencial y otro mucho más completo Geek Squad total. En ambos casos el terminal quedaría cubierto por la aseguradora Aviva Insurance Limited (Aviva), compañía de seguros. A través de este enlace, podrá conocer con mayor detalle las garantías cubiertas por cada producto y el coste del seguro.

Seguro de moviles libres o no asegurados por su operador de Telefonía.

Si no hubiese asegurado su terminal en el momento de la adquisición con su operador de telefonía y ellos ya no le permiten asegurarlo, o bien si su terminal es libre y desea asegurarlo, no debe preocuparse, pues existen seguros en el mercado que podrá contratar en ambos casos.

Puede encontrar aseguradoras que le permitan contratar un seguro integral, incluso cuando su teléfono tenga ya algún tiempo. Hemos visto pólizas que pueden contratarse teniendo el terminal menos de 12 meses de antigüedad.

En la parte inferior de esta página podrá localizar con facilidad las aseguradoras y webs existentes para esta modalidad de seguro.

Claves y consideraciones importantes en el seguro de movil.

Cuando decida contratar el seguro para su móvil o Tablet, debe conocer y considerar, detalles que resultarán determinantes ante un posible percance (siniestro) que sufra con su terminal. Solo vamos a mencionar a grandes rasgos las cuestiones que bajo nuestro critero son esenciales y pueden marcar grandes diferencias, si bien, no podemos dar respuestas firmes a estas preguntas frecuentes, pues cada aseguradora tendrá sus propias condiciones.

– ¿Cuántos siniestros me cubrirán en la anualidad?. Puede encontrar seguros que cubran un solo siniestro por año, o dos, o bien uno por cada garantía, etc…

– ¿Tiene franquicia el seguro?. Lo más usual es que el seguro que contrate, cuente con algún tipo de franquicia. Se pueden incluso contemplar diferentes cuantías en función de cada garantía. Es un dato importante a considerar si está comparando varios seguros.

– ¿Desde que instante comienza a cubrir mi seguro? Cuando asegura su terminal en el momento de la compra la cobertura suele ser inmediata, sin embargo, si no es completamente nuevo, puede que la aseguradora contemple un plazo de carencia, durante el cual su terminal no estaría cubierto.

– En los supuestos de Robo, daño o avería irreparable, ¿me indemnizará económicamente la aseguradora?. En este tipo de seguros, lo más usual es el reemplazamiento del equipo por otro de similares condiciones y antigüedad. Debe comprobar este supuesto con las aseguradora que elija al contratar su seguro de movil.

– ¿Quedan cubiertos los Accesorios de mi movil? Salvo excepciones muy concretas, nunca quedarán cubiertos.

– ¿Cubre mi seguro, el móvil cuando estoy fuera de España?. Si suele viajar, esta cuestión será muy importante. Consulte siempre el Ámbito de cobertura pues algunos seguros cubren solo en ámbito nacional.

– ¿Puedo asegurar varios dispositivos en una misma póliza?. No es muy común, pero sí que podrá localizar productos que permiten la inclusión de varios terminales en una misma póliza.

Dispositivos nuevos y usados.

Debe saber que es posible asegurar su telefono móvil o su tableta , incluso aunque estos no sean completamente nuevos. También es cierto que son muy pocas las aseguradoras que nos permitirán contratarlo así. A veces cuando adquirimos nuestro nuevo teléfono o tableta, rechazamos hacer el seguro porque este nos supone un gasto extra que también resulta considerable, pero luego nos arrepentimos al pensar que hay muchas causas por las que podemos perder nuestra inversión y al volver al lugar donde lo adquirimos, ya no nos permiten contratarlo. Puede ver más detalles a través de nuestra página de Información.